宜家召回“夺命抽屉柜”不该中外有别

宜家公司抽屉柜产品存在翻倒的风险，已致6名儿童死亡，宜家宣布召回美国及加拿大市场约3500万个相关产品，但不会在中国召回类似产品，消费者认为涉嫌歧视。

作为世界著名家具品牌，宜家的“夺命抽屉柜”已经在全球范围内造成6名儿童意外死亡。在消费者的抗议以及舆论的质疑之下，宜家于近日宣布召回美国以及加拿大市场约3500万个相关产品，但是却把中国市场排除在外，这显然引发了国内消费者的不满与质疑，认为宜家此举涉嫌歧视。

也许在宜家方面看来，包括美国、加拿大在内，都属于发达市场，而中国只能算是“次发达市场”甚至是“不发达市场”，所以执行不同的产品召回标准。或者还有一个托词、借口，那就是中国的产品安全标准偏低或者是跟美国、加拿大等国家的产品安全标准不一样。问题在于，同一类别的产品，任何两个国家的产品安全标准可能都不尽相同，但这不是商家拒绝召回问题产品的理由。毕竟生命的健康和安全是无价的，不能以简单的标准问题来搪塞，而只能回到产品本身的质量和缺陷上面来。换言之，你别管一个国家的产品安全标准是什么，作为一家负责任的、能够以消费者利益为重的公司企业，无论如何都不能让自己已经被证明存在致命缺陷的产品继续威胁消费者的生命健康和安全。

召回问题产品，当然会对商家的经济利益带来一定的损失，这也是商家缺乏召回问题产品动力的原因所在。但是召回不但意味着商家的社会责任，意味着对消费者利益负责的态度，而且也关系到企业的长远发展和利益。所以，目前在“夺命抽屉柜”召回问题上奉行中外有别政策的宜家，确实应该三思而后行。