消费者不要掉进“免费装修”陷阱

　　近期不少消费者向中消协投诉反映，住宅装饰装修市场上一些企业打出了“免费装修”“装修款N年返还”的旗号吸引消费者，在经营者言之凿凿和大张旗鼓的宣传下，不少消费者进行选购。但签单之后商家往往违背承诺，并以各种说辞进行额外收费，一些经营者甚至“人去楼空”，使消费者蒙受很大的损失。中消协郑重提醒广大消费者，不要轻信“免费装修”“装修款N年返还”等不负责任的承诺。（9月24日中新网）

　　“免费”“返还”都是不靠谱的承诺，其本身就违背了市场规律，企业无法从正常经营中获利，必然要通过其他非法手段牟利。因此，消费者需擦亮眼睛，摒弃占便宜、贪免费的不当心态，不要被“免费”“返还”等诱惑，应清醒认识赚钱才是企业经营的目的，要接受合理利润空间的报价，方可从容拒绝装修公司的诱惑，以避免图小利而损失惨重的结局。

　　此前中国建筑装饰协会推出的《中国家装行业自律公约》，对“免费装修”“装修款返还”等予以规范，但是由于公约缺乏约束力，部分企业在经营中难以落到实处，无法实现净化市场的效果。可见，基于保护消费者利益的立场，有必要制定家装行业标准，禁止企业恶性竞争，用“免费装修”“装修款返还”做炒作噱头，并定期发布各地装修合理费用底线，供消费者参考。同时，还应加强维权保护措施，给消费者提供便利的维权渠道。