“服务清单”不能只是落在纸上

  江苏省政府日前正式对外发布了“十三五”基本公共服务清单，包括10个领域87个服务项目。与国家清单的8个领域相比，江苏省在其基础上增加了环境保护、公共交通2个领域。清单所有项目均直接面向老百姓，服务对象、服务标准、支出责任、牵头负责单位都有标准规范。

  流程繁杂、手续琐碎、时限不明确等问题一直都是公共服务领域的痛点和难点。此次，江苏方面公开晾晒服务清单，彰显了切实转变作风、推进服务型政府的自信与担当，这对提高服务效率、提升服务水平、更好地为群众办事具有积极的意义。

  不过，要确保晾晒“服务清单”不走形式、不走过场，真正取得实效，就不能只是把“服务清单”落在纸上，而要真正落实在行动上。善做才能善成，制定和公开“服务清单”，其最终目的是要执行，做到想群众所想、急群众所急，为老百姓解决实际问题。我们期待，各级各部门都能多从群众的角度换位思考，以公共服务部门的高效勤政回应群众对公共服务的便民期盼，切实使权力运行更加规范、办事效率不断提升，使相关部门真正做到清单在手、责任在肩，让群众享受更加便捷的公共服务，拥有更多的“获得感”。