交通事故处理“和”品牌 五位一体促和谐

　　本报讯（记者田立会 □时圣寅 夏晓光） 今年以来，针对交通事故处理工作压力大、强度高的问题，山东省邹平县公安局交警大队事故科以群众满意为最高标准，以规范执法为最高准则，积极创建“3+4+3”警务模式、快速理赔、法律援助、调解优先、医疗救助五位一体的“和”交通事故处理品牌，有效补齐了工作短板，提高了群众满意度，取得了“一举多赢”的良好效果。

　　科学用警，改革创新促“和”。交警大队事故科现有值班民警10人，警力紧缺与交通事故案件增多的矛盾非常突出，针对目前警力配置和工作实际，事故科不断探索研究，积极改革创新，推出“3+4+3”勤务模式，即3名民警专职出勤接警，4名民警专职处理案件，3名民警专职追逃。最大限度优化、挖掘了警力资源，有效理顺工作机制，既减轻了工作强度，也提高了工作效率，赢得了民警和群众的“双满意”。

　　快速理赔，便民利民促“和”。近年来，轻微车损交通事故总量大幅上升，但其中超过六成未实行快速理赔，空间较大。专门抽出1名民警负责处理快处快赔事宜，与14家保险公司建立合作关系，实现轻微车损事故受理、定责、定损、理赔等全流程的制度化、规范化运行。今年以来，累计处理轻微车损事故4410余起，占事故总量的88%，方便群众5000余人次，满足了人民群众对交通事故处理工作快速、便民、利民的需求。

　　法律援助，崇尚法治促“和”。在事故处理部门设立法律援助中心，与3家律师事务所签订便民法律服务协议，轮流指派律师现场接待交通事故当事人，为符合法律援助条件的道路交通事故受害人提供相关法律援助服务。目前，共开展法律援助案件45余起，涉案赔偿金额达90余万元，防止了群众法律知识欠缺造成处理方向偏颇和相关利益受损，尽最大可能维护了涉事双方的合法权益。

　　医疗救助，以人为本促“和”。积极适应新形势下交通事故救助需求，坚持“救急难，求安全，保稳定，惠民生”。积极协调全县三大医院开辟“绿色救治通道”，对不能及时交纳抢救费用的交通事故伤员，实行先抢救、后收费，简化交通事故伤员急救手续，减少中间环节，最大限度地减少伤员的死亡率和致残率。对事故当事人经济困难、无力支付医疗费用的，积极申请救助基金给予适当救助。截至目前，开展道路交通社会救助26起，发放救助金100余万元，确保了交通事故伤者得到高效救治，最大限度保障了群众生命安全。