推动家政进社区 更好满足群众需要

　　随着家政服务需求日益多元化、个性化，家政服务领域趋向多样化、专业化。近日，国家发展改革委等11部门印发的《关于推动家政进社区的指导意见》提出，着力扩大居民身边的优质家政服务供给，提升家政服务可及性，推动家政进社区实现专业化、标准化、规模化、集约化，促进家政服务业提质扩容。（2022年12月29日中国经济网）

　　家政进社区是指家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。在我国人口老龄化、城乡一体化、家庭小型化等社会结构变迁趋势下，家政进社区是推动生活性服务业聚焦基本民生、服务亿万群众、扩大稳定就业和创新业态模式的根本途径。推动家政进社区，有利于稳定服务关系、提高家政服务品质，有利于扩大居家养老育幼等服务供给、有效应对人口老龄化，有利于增加社区就业、扩大家庭消费。

　　我国14亿居民生活居住在60多万个城乡社区中，社区是民生保障的重要载体，承载着城乡居民生活起居、日常活动、社交休闲等多种服务需求，支撑起居民家庭的多种功能。特别是随着我国人口老龄化问题加剧和多孩家庭数量增长，家政市场供需矛盾日益突出，同时，人民物质生活水平的提升也促进了家政服务需求向高端化、精细化方向发展。但也要看到，目前家政服务欠缺品牌化、专业化、标准化，与人民群众对美好生活的需要还存在差距。创新家政进社区的服务模式，推动家政服务业提质升级，非常必要，势在必行。

　　“小家政”承载着“大民生”。各地各部门要创新家政产业链和供应链，推动家政行业创新、融合、联动发展，提高家政进社区的规模化、集约化水平，有效扩大居民身边的优质家政服务供给。加大政策和资金等支持力度，让相关税收优惠、就业创业扶持等政策更好落地，通过地方政府投资、地方政府专项债等资金渠道支持家政进社区相关项目，引导金融机构加大对家政进社区项目的信贷支持力度，整合社区闲置公共用地，改造成为家政服务培训用地，提高场地使用效率，助力家政行业健康发展。积极推出相应配套管理办法，推动家政服务业提质扩容，与智慧社区、养老托育等融合发展，进一步拓宽家政服务业发展舞台。支持家政企业以多种方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务，把家政培训“大篷车”进社区、吸纳高校毕业生开办线上或线下的“社区家政小店”等新部署新要求落地落实，让居民在家门口享受家政服务。企业要依法诚信经营，按需提供服务，提高家政服务效率和资源调配能力，打造属于自己的品牌，叫响自己的口碑，让家政服务市场蓬勃发展。家政从业工作者要不断提高职业技能，付出更多责任与爱心，以优质服务提升竞争力。

　　家政服务这一关系千家万户的朝阳产业前景可期、大有可为。政府部门、社会机构、家政企业要协同配合，合力推进家政进社区，不断提升家政服务规范化、专业化水平，创新发展更多满足群众需要的新产品新服务，扩大居民身边的优质家政服务供给，增强社区为民、便民功能，不断满足人民日益增长的美好生活需要。