北京“110接警中心”去年受理电话报警800余万个

　　本报讯（记者汤瑜） 日前，记者从北京警方获悉，2020年，110接警中心共受理电话报警800余万个、短信等其他形式报警3万余个。

　　2020年以来，110接警中心按照“秒级响应、精准布警”的工作标准，完善警情分级处置闭环工作机制，提升接处警系统整体战斗力。在工作中，创新建立“一警双布”等机制，压缩布警环节，压实全警责任，警情流转平均用时46秒。同时，为提升警情处置、线索反馈和跟进指挥等方面的能力，北京市公安局110接警中心持续开展系统执法规范化建设，紧盯接警、出警、处置、反馈等重点环节开展专项工作，规范“全过程、全环节、全覆盖”的闭环式110接处警工作流程。

　　2020年以来，110接警中心向相关政府部门引导和转接电话近94万个，将有限的警力资源全面投向打击违法犯罪、维护社会治安工作，发挥合成作战力量1+1>2的作用。

　　去年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，110接警中心针对疫情防控期间涉疫警情、群众求助增多等情况，第一时间规范涉疫警情接处警工作，健全完善工作机制，发挥110“生命线”24小时高效畅通的优势，开通了老百姓纾困解忧的快速通道。2020年，110接警中心共接报处置各类涉疫报警和求助电话6.8万余个，调派出警力量11万余人次。