用法治规范民宿发展

  爱彼迎共享住宿网站近日发布2021年中国旅行洞察,国内游继续成为主题,旅行者渴望“旅居四方”,66%的“90后”受访者表示会选择“民宿、短租公寓、家庭旅店”出行。民宿已成为当前很多人出游住宿的选择,但部分民宿价格虚高,或存在“货不对板”的情况。(1月3日《工人日报》)

  眼下,出游不住酒店住民宿,正在成为越来越多游客的选择。在他们看来,酒店只是用于歇息与安眠的物理空间,民宿则是可以放松与怡情的精神场所,能够“见山见水,留住乡愁”。国内首部民宿蓝皮书《中国旅游民宿发展报告(2019)》显示,2019年我国民宿市场营业收入209.4亿元,同比增长38.92%;同时民宿数量达到16.98万家,房源总量突破160万套,市场占比提升至24.77%。

  不过,民宿行业在快速发展的同时,也暴露出质量参差不齐的问题。一些所谓的“网红”民宿,照片上看起来很精致,却是“盛名之下,其实难副”,让消费者大失所望。据报道,北京的赵女士曾在网络平台上预订了一个可供8人居住的民宿院落,价格接近1万元。然而,入住后才发现这家民宿实际上就是曾经的农家乐,卫生间和卧室都陈设老旧。用赵女士的话说,“和广告上那温馨文艺的形象完全不一样,不值这个价格。”

  民宿高价低质等问题不仅严重损害消费者的合法权益,也容易滋生“劣币驱逐良币”效应,不利于民宿行业健康发展。为此,必须完善行业标准和评价体系,用法治力量推动民宿走上规范化经营之路。2019年,文化和旅游部官网发布公告,宣布新版《旅游民宿基本要求与评价》已通过批准,并自发布之日起实施。各地应根据文旅部文件,结合实际情况出台民宿行业标准和评价体系,并通过实践和探索,逐步统一完善,引导民宿经营者不断提升服务品质,提高管理水平,让消费者挑选民宿有参考依据,实现玩得舒心、住得安心。