
游客逛店没买“遭辱骂”商户不能“关停整改”了事
10月6日,网曝云南大理双廊古镇一商户与游客发生冲突,游客称他们进店没有买鼓,商户辱骂他们:“穷X,没钱就不要出来玩,进来瞎XX。这种游客你出来干啥呀,没钱就不要出来祸害人了。”对此,双廊镇党政办公室回应称,经查情况属实,目前已责令涉事经营户关停整改30天。(10月7日《东方网》)
仅仅因为游客进店“只逛没买”商品,云南大理的一家商户就出口成“脏”地辱骂游客,这不仅是对游客人格尊严的一种侮辱,更是一种赤裸裸的“强买强卖”行为。
众所周知,在景区里,游客除了赏美景、品美食之外,往往还会逛逛各种小商店,如果没有遇上自己喜欢的商品也会选择“只逛不买”,这既是游客的自由,也是游客的权利。我国旅游法第9条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。同时,第10条也明确规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。可见,云南大理的这家商户对游客逛店没买鼓就“辱骂”的行为,不仅是涉嫌强制交易行为,而且涉嫌对游客人格尊严的侮辱。因此,对此类行为,不能止于“关停整改”了事,还应多方合力,重拳打击,以避免类似事件的再次发生。