预约旅游成新常态需要社会合力

受新冠肺炎疫情影响，全国各地景区在恢复开放中，普遍实行“门票预约、分时游览”举措。此举避免了游客拥堵，提升了出游体验。业内人士指出，“预约旅游”方式不只是应急之策，更契合未来智慧旅游发展趋势，或将成未来新常态。

在旅游观光成为国人刚性需求的当下，“说走就走”似乎是人们热衷向往的旅游佳境。但过往的“说走就走”不过是攀比跟风、人云亦云的随波逐流和走哪算哪、堵哪停哪的无奈旅行。瞧不见头的人山人海，看不到尾的车流拥堵，旅途归来的体乏心累，就是众多游客真实却又无奈的旅游感受。有了预约旅游，就可以帮助游客作出理性、有序的选择，规避无序盲目出行和群聚扎堆游览，有助于提升人们出行的便利度以及游览的体验感。

事前有约背景下的“说走就走”，不仅倒逼人们由盲目游玩回归到理性出游，也势必会引发从走马观花式的景点浏览向既知其一又知其二的全景游、深度游转变的观念更新。预约旅游是一道双向选择题，既考察预约者的旅游智慧，也考验旅游景点的接待能力、服务水平和旅游品质。同时要求各地以完善景区分时预约制度为抓手，加快推进包括票务预订、酒店预订、车位预订、导游预约等多重服务功能在内的智慧旅游平台建设，统一整合全产业链的旅游要素资源，让游客充分享受“一站式”预约、“一条龙”服务的便利与实惠。