黄金首饰缺斤短两已经涉嫌欺诈

甘肃省市场监督管理局近日发布的“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”显示,抽检50批次贵金属首饰及制品,就有9批次不合格,不合格率近两成。(821日《新京报》)

黄金首饰属于极其贵重的商品,任何消费者购买该商品时,都会非常关注其重量。在普通的黄金饰品中,其实际重量低于标示重量超过0.01克的,就属于缺斤短两。应该认定为欺诈行为,需要承担退一赔三且不低于500元的赔偿责任。而欺诈情节严重的,还应承担行政处罚责任。因而,无论是从诚实守信的商业伦理角度出发,还是从维护消费者权益的法律角度出发,都不能容忍黄金饰品的缺斤短两,更不能容忍涉事商家“清洗抛光造成了重量偏差”的推卸责任式回应。

正因为黄金饰品极其贵重,且普通消费者难以识别其质量问题和重量偏差,才会选择知名品牌。而作为知名商家,显然不能店大欺客,撇清自身应承担的责任,从缺斤短两中获取不当利益。否则就是对消费者信任的恶意透支,最终会毁掉自身形象,失去市场份额。同时,监管部门更该积极作为,替消费者把好关口,查处恶意欺诈消费者的行为,让消费者有一个良好的购物环境。