看病“最多付一次”式创新不妨更多些

71日起,杭州市245家公立医疗机构全部提供“舒心就医”服务。值得关注的是,此次舒心就医建设切入点放在减少付费环节上,推出“最多付一次”服务,把原来的医生诊间、自助机多次付费减少到一次就诊就付一次费。患者可以就诊结束后在院内一次性自助付费,也可以回家通过手机支付医药费。(711日《杭州日报》)

看病“最多付一次”是一种极好的改进措施,其正面作用不容低估。此举除了能够最大限度减少患者的跑腿次数外,也是医院信任患者、不担心患者赖账的善意表达。过去医院要患者多次付费,有担心患者不及时付费、医院要付出追账成本等代价的意味在内,对患者缺乏信任。要想对方相信自己,首先就得相信对方,医院信任患者,会得到患者的诚信回报,有利于筑牢双方的互信基础。

看病“最多付一次”,是“最多跑一次”在看病付费方面的体现,也是“先诊疗后付费”的进一步细化与落实,两项便民措施结合在一起,将发挥出“一加一远大于二”的便民效果。增强医患互信,改善就医体验,正需要更多类似的善意和便民创新。