业主成老赖反思社群关系

    小区里电动车经常被盗，业主家中也常有小偷“光顾”，业主因此认为物业不作为，广西南宁市邕武路某小区20名业主干脆拒缴物业管理费。不想，这些“理直气壮”的业主，却因此成了老赖。

    实际上，拒交物业费属于违约行为。不管物业管理有多差，业主都应当缴纳物业费，因为相关法律规定，业主只有履行了缴纳物业费的义务，才有权利问责物业。这体现了责权利一致的公平原则，业主不满意，可以向其提意见或是向其上级管理部门反映，也可以选择更换物业，而不能随意用拒交物业费的方式来对抗。

    业主成老赖再度佐证正确处理物业与业主关系的重要性。物权法及物业管理办法都对物业的作用与权限有明确规定，要将此法律要义贯彻到实际操作中。政府职能部门加大行政指导、监督和处罚力度，消弭物业监管的“灰色地带”，规范物管的运作及业委会的职能，对经过政府、业主、媒体三番五次教育还知错不改的物业公司，要动真格、加大处罚直至取消物业管理资格。同时，建立健全完备的自治制度，充分发挥广大业主自治的积极性，构建新型睦邻关系，处理好物业与业主矛盾。各方都依规办事，有章可循，提升法律水平，正确维护各方权益，倡导有话好好说，有理慢慢讲，促使社区风貌与社会和谐关系都进入一个良性循环状态。