
江苏盱眙打造“三位一体”网格服务管理中心
本报讯(记者顾娟 通讯员杨兵) 为深入贯彻省委提出的“一张网、五统一”网格化社会治理总体要求,江苏淮安盱眙县县委议事会专题研究通过县网格化服务管理中心、12345政务服务中心、公安110指挥中心“三中心”整合工作。“三中心”80余人在公安110指挥中心集中办公,挂设盱眙县网格化服务管理中心牌子,推动“三中心”系统互联互通,全县826名专兼职网格员全要素网格通无缝隙对接,将环保、城管、消防、安监等10个部门的30个事项列入网格工作清单,制定网格事项准入制度,明确网格员日常网格巡查和接受中心扁平指挥职责,对工作中不能自主解决的问题,传送到中心分流解决,实现了“问题上报”与“工作下派”双向循环,形成了问题发现、受理、转派、处置、反馈、核实结案6步闭环,同时有效分流非警务警情,让公安110更聚焦主职主业。
为确保联动融合落到实处、取得实效,该县明确县综治办负责方案、协调和考核,政府12345热线、公安110配合,镇街道、县直部门的网格化服务管理工作纳入县委、县政府年度社会治理高质量绩效考核,进一步压紧压实责任。截至目前,全县网格处置率达100%,110接警下降了30.1%,备受社会各界好评。