电商平台过度营销损人不利己

　　南京市民李女士近日参加了美团大众点评推出的“吃货节”活动，幸运获得了一张价值约200元的菜品免费兑换券，但当她高高兴兴地到店家兑付时，却碰了一鼻子灰：被告知“此券无效”。记者调查发现，在此次据称在全国40个城市同时开展的活动中，“中奖券”被废并非个案，不仅消费者不满，一些商家也频频叫屈。

　　电商平台为了争取更多的消费者，提高自身的影响力，增强自己的市场竞争力而策划了这次活动，但是却没有充分考虑线下餐饮企业的利益，有“强行摊派”之嫌。而如果严格按照活动规则来进行，很多线下商家都将陷入巨大的亏损当中，为了避免这样的亏损，只能硬着头皮拒绝消费者免费吃“霸王餐”的请求。但是这样一来，又引起了消费者的不满，很多消费者纷纷给店家以差评，让店家苦不堪言。

　　过度营销的结果是，付出了时间和精力，最后却享受不到应有优惠的消费者怨声载道，被强制性参加活动，不得不为活动承受损失的店家也苦不堪言，最后消费者和店家就一起把矛头对准了始作俑者的电商平台。很显然，这不管是对于电商平台本身的形象、信誉、公信力，还是对于整个电商事业的发展，都是有害无益的。