对5A级景区“摘牌”应有“零容忍”态度

  国家旅游局2月25日召开新闻发布会，宣布经全国旅游资源规划开发质量评定委员会评定，决定给予云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级旅游景区严重警告，要求限期6个月整改，如果整改不合格，上述景区将面临被取消5A景区资格的处罚。

  5A景区是一块金字招牌，一旦被评定后，不仅名气大增，门票价格也会上调，游客量和收入等方面都受益，对地区旅游形象也有提升，各地政府和景区都趋之若鹜。为拿到5A级景区资质，很多景区都热衷于搞形象工程，评上5A级后就忙于涨价捞钱，没有心思维护景区，服务质量和管理水平自然会随之下降。此次3家遭到严重警告的5A级景区，情况就是如此，各种问题频频爆发，游客投诉多，却一直没有纠正。

  从通告看，3家5A级旅游景区涉及的各项问题，已然不符合5A级景区标准，理应予以立即“摘牌”处理，严重警告乃是轻的了。事实上，此前部分被“摘牌”的5A级景区，被通报的问题也与这3家类似，却被断然“摘牌”，并不给严重警告、整改的缓冲时间。

  可见，对于5A级景区的退出机制，需要有明确、细致、量化的标准，不能留下太大的弹性空间，应该采取“零容忍”的态度，设立“摘牌”红线，一旦触线立刻启动“摘牌”程序，不留任何余地。如此，才可以让5A级景区保持如履薄冰的心态，随时警惕会被“摘牌”，从而秉持优质管理、游客权益为重的理念，极力将景区维持在5A级景区标准之上。