安徽太湖县打造交通事故处理“一站式”服务平台

  本报讯（记者李卓谦） 安徽省太湖县新仓镇居民方某在S211省道某路段，被孔某驾驶的无号牌摩托车撞倒致死亡。事故发生后，太湖县道路交通事故快处快赔中心先期介入，迅速勘查现场确定事故责任，人民调解委员会后续跟进，在乡村两级的大力配合下，仅用两天时间就成功调处这起交通事故，罹难者家庭得到了应有的赔偿。

  记者了解到，为了更快更好地处理交通事故，太湖县公安局交管大队大胆创新道路交通事故处理机制，积极争取县委、县政府及相关部门支持，相继成立了“太湖县道路交通事故快处快赔中心”和“太湖县道路交通事故人民调解委员会”，公安、司法、物价、保险等单位人员集中在事故处理中队大院办公，打造“一站式”服务平台，逐步形成了道路交通事故快赔快处与人民调解联动的工作新格局。

  在太湖县，像方某家这样享受道路交通事故处理“一站式”惠利的家庭数不胜数。记者从太湖县公安局交管大队事故处理中队了解到，该县每年交通事故中，财损事故占接警量的90%以上，为进一步推进物损道路交通事故的快速处理工作，减少因物损道路交通事故引发的交通拥堵和次生事故，该大队率先在全市成立“物损道路交通事故快速处理服务中心”，从快速接处警、快速定损、快速理赔上做文章。

  据相关负责人介绍，快处快赔中心处结的案件，一般都是财产损失2000元以下的一般以下交通事故，对于一般以上交通事故，快处中心交警确定事故责任后，事故双方当事人可申请到同在一个大院内办公的道路交通事故人民调解委员会调解。调解委员会安排公安、司法等部门专业人员积极协调配合，组织双方当面调解，根据调解形成的协议，各保险公司调解理赔。

  针对该县山区乡镇多、农业人口多、保险普及面不足等特点，快处中心还推行了援调对接新模式，为交通事故当事人申请法律援助，最大限度惠及交通事故当事人，保障了法律援助与人民调解工作无缝对接，道路交通事故处理“一站式”联动格局真正惠及民生。

  “正是多部门的整体联动，改变了在交通事故处理过程中公安交警唱‘独角戏’的局面，极大地压减了交警的工作量，公安工作的人文性、便民性和惠民性强力呈现。”该负责人说。

  据悉，在太湖县，每年发生的近6000起道路交通事故均通过快处快赔中心或交通事故损害赔偿人民调解委员会受理，公安机关道路交通事故处理“一站式”服务在便民利民惠民的同时，因道路交通事故处理中的上访投诉和不安定因素大大减少，人民群众对公安交警道路交通事故处理的满意度明显提高，因交通事故引发的群体性事件和非法信访基本杜绝，有力地促进了社会的和谐稳定。