遏制网络谣言须从强化自媒体监管入手

  因某微信公众号发表文章称田朴珺“撩汉”“走野路子”，近日，田朴珺将该微信公众号持有人王女士起诉至法院，朝阳法院通报，该院已受理此案。据田朴珺起诉称，2016年7月4日，王女士在其注册的微信公众号“兽楼处”发表题为《田朴珺撩汉往事，世界就这样被走野路子的女人抢走》的文章，对她进行大肆诽谤。该文章一经发表，阅读量在7小时内即超过120万。虽然王女士事后删除了该文章，但田朴珺的名誉已遭到损害。

  近年来，微信、易信、来往、米聊、陌陌等即时通信服务蓬勃发展，各家运营平台在激烈竞争中，为广大网民提供了便利的沟通工具，也让老百姓的知情权得到更充分的满足。尤其是各平台上大量公众账号的涌现，极大降低了信息生产和传播的门槛，而新媒体与生俱来的技术活性，特别是以微博、微信为代表的“微”技术的迅猛发展，更加剧了信息与舆论的管理难度。而且，似乎越是负面消息，越具有“刺激性”，也在相当程度上催化了谣言的“病毒式”传播。

  毋庸讳言，依托于即时聊天工具的公众号，也是一种新形态的媒体。蓬勃生长的互联网是今天中国面临的一个“最大变量”。目前，中国网民规模达6.5亿，手机网民规模达5亿多，微信月活跃用户高达3.96亿，仅腾讯公众账号就已有600万。眼下，在这几百万的公号里，大量的公众号是由非媒体人士和机构所运营，很多运营者甚至没有基本的媒体意识，也缺乏基本的信息核实能力以及内容把关程序。而媒体意识说到底就是对公众知情权的责任意识。

  “没有规矩，不成方圆。”任何管理办法的制定都是为了抑恶扬善，满足多数人的更好表达，同时约束和严惩极少数人不良信息的传播。一些公众账号发布不良信息、侵权内容或谣言，给订阅者造成困扰的同时，客观上也影响了民众对公众账号这一新生事物的正面印象。在这一背景下，《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（即“微信十条”）的制定和公布可谓及时和必要。没有规则的“野蛮生长”也能枝叶繁茂，但代价往往是一些人的权益被侵犯。比如，许多公众账号肆意转载他人作品，实为剽窃，早在业界就广遭诟病；一些公众号缺乏把关环节，发布或转载一些虚假信息等，造成了不良社会影响。

  以互联网为代表的新媒体在中国引发了一场波澜壮阔的新传播革命，它改写了中国既有的舆论表达格局。事实上，“微信十条”对互联网管理提出了更高的要求。首先，网络管理意味着依法管理；其次，要按照互联网传播规律进行管理；此外，还得加大信息公开的力度，保障时政类新闻信息的供给，避免留下信息黑洞，让谣言有可乘之机。应该说，公众号置身于制度规范之下，才有未来。公众账号既名“公众”，就应有公共意识，为公共利益负责，它不是自家客厅，可随心所欲，而是茶馆甚或广场，每次发言都有可能被扩散、放大。每个经营者、运营者都应有这个基本概念。