河南南阳警方多措并举提升群众满意度

    本报讯（□曾庆朝 季丰龙 王岩） 河南省南阳市公安局坚持深化民生警务，以群众满意为目标，加强和改进公安工作，群众安全感和满意度连年攀升。日前，在河南省2015年度群众安全感和满意度调查结果中创出最好成绩，位居全省前列。

    一是坚持“打防结合、预防为主”的方针，扎实推进技防建设，全面加强社会治安防控体系建设。南阳市公安局在全市乡镇、街道和95%以上的行政村、社区建立了视频监控平台，实现了重点区域、重要道路、重点场所的24小时全覆盖。

    坚持全面提高社会面见警率，建立了武警特警联动工作机制，在火车站、汽车站、机场等重点部位，设置武装屯警点16个，挤压了街头现行违法犯罪活动空间。

     二是大力推行“互联网＋警务”服务。探索实施“互联网＋警务”新模式，对交警、治安、户政、消防、科技、出入境等220项公安行政审批事项实行网上预约、网上受理、网上审批，简化了办事手续、提高了办事效率，最大限度“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

    三是加大执法规范化建设。完善了“以规范执法为主线，以群众满意为目标、以信息化考核为主要手段、以各部门参与为基础”的科学考评体系，建立了民警围着群众转、机关围着基层转的工作导向，提高执法公信力。

    加强执法信息公开化建设。开发了执法信息公开软件，报警人或案件当事人只需登录执法公开服务平台，输入自己报案时获知的报警编号及本人身份证号码，就能通过该互联网网站查看案件信息，满足了群众“一站式”查询。

    四是坚持从严治警不动摇，狠抓党风廉政建设和“两个责任”落实。先后出台了“从严治警十条规定”“公安局长一号令”等文件，健全并完善了政治建警、科技强警、能力树警、文化育警、从严治警、从优待警“六位一体”的队伍建设模式，严明了警风警纪，纯洁了队伍。

    坚持聘请人大代表、政协委员、媒体记者等特邀监督员，并将各警种、部门全部纳入监督范围，以此推动公安事业健康有序发展。