福建省德化县公安局出入境服务窗口群众满意率达100%

　　本报讯（记者郑文平 通讯员潘新厦 张徐泙） 今年1至6月，福建省德化县公安局出入境服务窗口群众满意率达到100%，位居全市前列。

　　记者了解到，该局把服务窗口打造成展示形象的“新亮点”。除了在窗口配置饮水机、老花镜、急救箱、雨伞、笔纸等便民设施外，还全面推行微笑式服务，主动热情接待群众，态度和蔼，使用文明、规范用语，耐心解答群众提出的问题。做到群众来有应声、走有送声，让前来办事的群众切实感到暖在心头、满意而归。该大队对符合出国奔丧、探望危重病人，出国（境）留学，就学开学日期临近，前往国家或地区入境许可或签证有效期即将届满等紧急事由的申请人，办理加急服务。

　　记者了解到，该大队在做好窗口服务的同时，还发挥“德化公安”“平安德化”微博、微信等新兴媒体作用，加强与网民开展互动沟通，提供服务，排忧解难，通过多种网络平台发布办事指南、出境提醒等资讯300余次，开展网上咨询服务120多次，受到社会各界广泛好评。