“地铁禁拍”考验管理智慧

日前，北京地铁通过官微发起“地铁内可以拍照，您怎么看”的民意调查。截至昨日，已经有千余人参与，近八成网友赞成“在不影响地铁安全的情况下可以自由拍照”。对于地铁禁拍原因，北京地铁客服人员表示，目前虽无明文规定地铁禁止拍照，但考虑到安全等原因，地铁一直不允许拍照。

地铁内拍照到底是该禁还是该放呢？这其实考验的是地铁部门的管理智慧。作为地铁运营方，如何处理好这样一件看似不起眼的小事，关系到公共行政管理到底以什么为本这个问题。如果只是为了管理而管理，那么“禁拍”就是最简单的办法；但如果是为了服务而管理，就需要真正从公众的角度来看待这个问题了。民心所向，从各地频发的地铁内禁止拍照争议就可以看出端倪。地铁方面要践行以人为本的理念，就需要因时而异，因地制宜，什么时候什么地方可以拍照，什么时候什么地方不可以拍照，最好能有个明确的细则，这样才能既让公众有所遵循，又满足保障公众安全的需要。而对于乘客来讲，也要自觉提升文明素养，加强自律，在“禁拍”的时段和地点严守规则，体现文明。