莫让乱象损害商业体检信任
党的二十届四中全会提出,加快建设健康中国。伴随居民健康意识提升,我国健康体检需求持续增长,商业体检机构应运而生并发展壮大。然而,随着个别负面事件的曝光,与商业体检相关的一些问题浮出水面:诱导消费、过度检查、漏诊误诊、售后缺位……如何规范行业秩序、筑牢健康体检防线,成为亟待解决的课题。
健康体检本是现代医学“防大于治”理念的生动实践,承载着公众对健康的期盼与对医疗专业的信任。然而,伴随乱象的频发,这道健康防线正面临考验,需要我们以科学精神为指引,以行业规范为基石,重建并守护医疗信任底线。
信任的崩塌,往往始于对科学的背离。部分商业体检机构在资本驱动下,将医疗行为异化为营销游戏:夸大检测功效、包装“高科技”项目、设置“必选套餐”,诱导消费者为不必要的检查买单;更有甚者,为降低成本,使用非专业人员操作关键项目,导致结果失真。这些行为不仅违背医学伦理,更可能延误疾病诊治,造成不可挽回的健康损害。当体检不再是科学的守护,而沦为盈利的工具,公众的信任逐渐变成怀疑。
守护医疗信任,必须回归科学精神这一根本。医学的本质是循证与严谨,体检更应如此。每一项检查都应有明确的临床指征,每一份报告都应经得起专业推敲。机构应以疾病变化和个体健康风险为基础,提供个性化、精准化的体检方案,而非“一刀切”式推销。同时,必须强化医学人文关怀,将以患者为中心落实到检前咨询、检中操作与检后管理的全流程,让专业服务有温度、有回应。
筑牢信任防线,离不开刚性的行业规范与有效的监管机制。当前,我国虽有《健康体检管理暂行规定》,但执行力度与覆盖范围仍有不足。应加快完善行业标准体系,明确人员资质、设备配置、质量控制等核心指标,并推动第三方认证。监管部门需打破“重审批、轻监管”的惯性,运用大数据、飞行检查等手段,对体检全过程实施动态监督。对虚假宣传、数据造假等行为,必须依法严惩,形成震慑。同时,鼓励行业协会制定自律公约,推动优质机构示范引领,促进行业优胜劣汰。
此外,公众的理性参与也是守护信任的重要一环。应加强健康科普,帮助公众认清体检的局限与边界,避免“体检万能论”的误区。选择机构时,不唯“环境高端”或“价格低廉”,而应关注其专业资质与服务质量。唯有消费者具备辨别能力,市场才能倒逼机构回归专业与诚信。
信任是社会健康运行的基石。商业体检机构的发展,不应以牺牲信任底线为代价。唯有将科学精神内化为行业信仰,将规范标准外化为行动准则,才能让每一次体检真正成为健康的“守护人”。守护这份信任,既是对生命的敬畏,更是加快建设健康中国的必然要求。

