骚扰电话产业链不能“斩而不断”

　　3月15日，以“共铸诚信 提振消费”为主题的2025年“3·15”晚会曝光骚扰电话产业链，外呼公司使用AI外呼机器人拨打骚扰电话。这一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，市场上俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号，招揽生意。（3月15日环球网）

　　@郭元鹏：骚扰电话如同顽固的“牛皮癣”，严重干扰着人们的正常生活，成为社会的一大公害。从曝光的产业链来看，其源头涉及多个环节。首先是数据提供者，他们通过非法手段获取用户的个人信息，并将这些信息卖给有需求的企业或个人。其次，是一些电话营销公司，他们利用这些数据进行电话营销，其中部分公司在利益的驱使下，越过法律红线，将正常的营销变成了骚扰电话。此外，还有一些技术公司，为骚扰电话提供技术支持，如开发智能外呼系统等。监管部门应主动制定更为完善的监管预案，定期对各类外呼业务进行全面排查，同时，向群众普及骚扰电话的识别与防范知识，鼓励积极举报，形成全民监督的良好氛围。唯有多管齐下，才能彻底斩断骚扰电话产业链，还人们的生活以清净和安宁。