北京市通州区人民法院：一站式多元解纷服务入驻潞城镇政务服务中心

　　本报讯（记者王蓉 通讯员王博） 近日，北京市通州区人民法院与通州区潞城镇人民政府签署《关于健全矛盾纠纷多元化解体系 深化镇域基层治理的共建方案》，双方就设立“潞城镇一站式多元解纷中心”、司法对接“接诉即办”等工作内容达成共建意见。当天，通州法院一站式解纷服务入驻潞城镇政务服务中心，正式开启“一窗通办”解纷模式。

　　“一窗通办”解纷服务是通州法院发挥党建引领作用,推动工作重心下沉、资源下沉、服务下沉，深度融入潞城镇基层社会治理，结合镇域特色推出的一项便民利民举措。

　　记者了解到，“一窗通办”融合了多项解纷服务，通州法院将安排经验丰富的法官、特邀调解员、实习律师等法律专业人士在服务窗口轮流坐班，为辖区群众、企业、单位等提供普法宣传、法律咨询、纠纷调解、司法确认、诉讼指导等服务。同时，确定每周二上午为巡回立案日，张家湾法庭的立案人员到服务窗口坐班，现场审查立案材料，办理属于通州法院主管和管辖的一审民商事案件的立案业务。

　　据介绍，这是通州法院首次以“一窗通办”的方式在政务服务中心设立窗口。以前潞城镇辖区群众，纠纷调解或立案需要往返于镇域和法院两地，现在可以在一个窗口进行，这将极大便利群众化解纠纷。

　　同时，为了把诉讼服务送到百姓“家门口”，通州法院将以一站式解纷中心为中枢，设立村级解纷联络站，选任村里威望较高、热心调解、熟知村情民意的群众担任解纷联络员，开展矛盾排查上报、纠纷调处化解等工作。此外，解纷中心建设线上“E解纷平台”，在村级配置解纷二维码，群众扫码即可获得法律咨询、申请多元解纷、在线诉讼等服务。

　　为了深度融入潞城镇基层社会治理工作，激发群众参与治理的热情，通州法院一站式解纷服务入驻潞城“文明银行”平台，以公共服务的形式为辖区群众开展线上线下相结合的普法宣传活动，群众参与不仅能获取法律知识，还能为自己增加“文明银行”的积分“存款”。

　　下一步，通州法院将继续深化一站式多元解纷中心建设，深入探索符合副中心特点的工作模式，通过织密街乡镇、村社区多元解纷网络，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，助力构建副中心精治共治法治的基层治理格局。