对诱导浪费“盲盒套餐”不能止于批评

　　近日，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发抢购。根据销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1∶72。有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐从而获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。中消协表示，用“盲盒”诱导食品过度消费，应当抵制。（1月13日《工人日报》）

　　对“95后”“00后”们而言，“炸鸡汉堡”或许已没有奶茶、盲盒等更具吸引力。肯德基推出“盲盒套餐”，显然是为迎合当下年轻人喜好而做出的市场营销行为。目前看来，“盲盒套餐”确实拉动了销售——据报道，基于近年来盲盒收集异常火爆，肯德基的“盲盒套餐”一经推出便被哄抢，一盒难求，1月10日，“肯德基盲盒二手价暴涨8倍”消息冲上热搜。但也要清醒认识到，“盲盒套餐”这类营销行为很难成为食品长期热销的“流量密码”。

　　一方面，正如中消协所点名批评的，肯德基是在用盲盒诱导食品过度消费，而过度消费就有可能产生浪费。因为购买该套餐的人士大多是为了盲盒，肯德基的食物就成为了“负担”，有人不得不找人代吃，有人甚至将吃不完的食物直接丢弃，演变成现代版的“买椟还珠”。虽然浪费的直接行为者是盲盒购买者，但去年4月施行的反食品浪费法明确要求餐饮服务经营者：主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒，引导消费者按需适量点餐；不得诱导、误导消费者超量点餐。这一条不是柔性倡导，而是国家法律的刚性要求。肯德基用盲盒诱导食品过度消费，从而造成食品浪费的行为已经涉嫌违法，丢掉了知名企业应承担的社会责任。

　　另一方面，无论是什么类型的盲盒，都不能摆脱好奇心理甚至赌博心理对消费行为的影响。盲盒的销售与购买带有很强的不确定性和神秘感，会强化消费者对购买结果的预期心理，以及可能会获得的惊喜感。尤其是，肯德基“盲盒套餐”的稀有隐藏款出现概率是1∶72，很容易让人欲罢不能，一发不可收拾地掉入“坑”中。有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐，就是例证。这种商品状况高度不透明、买卖信息极不对称的东西，显然不可能长销。对任何企业来说，无论采用哪种营销模式，都要充分尊重消费者的知情权、公平交易权等权利，也只有做到这样才可能让企业行之久远。

　　消除一再出现的盲盒乱象，不能仅提醒消费者理性，也别止于点名批评，加强监管势在必行。相关部门应及时制定和完善监管规则，从盲盒的产品质量到销售方式再到抽取概率都要有监管细则，以消除盲盒经济乱象，维护市场秩序和消费者权益。