
云南永仁公安从小事入手服务民生促和谐
本报讯(记者陈绍云 通讯员余文德) 近日,记者从云南省楚雄州永仁县公安局获悉,2021年以来,该局从小事入手,把“侦破小案件、调解小纠纷、解决小求助”作为提高服务能力的重要抓手,主动为群众排忧解难,切实提升群众安全感、满意度。
永仁县公安局引导民警树立破大案和破小案并重的理念,认真研究辖区“两抢一盗”等小案件的发案特点,全力办理,尽快侦破,让群众从情感上得到安慰。坚持把调处小纠纷、化解小矛盾作为“构建和谐警民关系、提高群众满意度”的一项重要举措来抓。立足于早发现、早介入、早化解,采取第一时间介入、零距离沟通、阳光透明调解三项措施,使一些可能引发案件的小纠纷、小矛盾在萌芽之初就得到化解,力争做到把矛盾纠纷全部解决在基层。采取调解回访措施,追踪矛盾纠纷调处后的实际效果及调解协议的履行情况,防止矛盾纠纷的反复和演变,确保各类小矛盾、小纠纷得以及时有效调处。