河南长垣信访工作实现“三个到位”

　　本报讯（记者何毅 □宋战军 通讯员崔婷） 近年来，河南省长垣市信访局注重实效，因案施策，实现信访工作“三个到位”，以更高的效率把冲突和矛盾化解在萌芽状态，防止积案产生。

　　对合理诉求依法解决到位。外聘专业律师团队，全程参与信访接待、案件化解，及时提供法律咨询服务，进一步将信访工作纳入法治化轨道，在法律框架内精准解决问题。

　　对无理诉求教育疏导到位。依托高标准建成的“信访心理咨询室”，在信访工作中引入心理咨询调节疏导干预机制，通过人文关怀和心理辅导援助，促进息诉罢访。

　　对生活困难的信访群众帮扶救助到位。在法律和政策范围内努力解决群众各种困难和问题，让他们感受到党和政府的关怀，争取群众的理解。

　　近三年来，长垣市信访局共依法解决群众合理诉求352起1681人次，化解三年以上信访老户问题268起。