青岛开通特殊群体立案窗口 发布“一次办好”立案清单

　　本报讯（□董楠 通讯员何文婕 吕佼） 日前，山东青岛市中级人民法院举行严格落实立案登记制要求新闻发布会，进一步明确青岛全市两级法院加强和改进立案工作的4项举措，切实做到有案必立、有诉必理，解决群众反映的立案问题。

　　青岛市将进一步畅通立案渠道和入口。设立老弱病残、军人等特殊群体立案窗口，对不会、不便使用网络技术的人群，原则上不引导自助立案，直接提供窗口立案服务。加强标准统一和公开。进一步明确和公布《立案指引》《“一次办好”立案清单》。推进网上立案无纸化办理，对当事人网上立案的，除确有必要现场提交材料外，一律网上办理。严格落实一次性全面告知要求，对起诉材料不齐全的，做好释明工作，提供补充或补正材料清单。规范诉前调解与登记立案程序衔接。严格落实调解自愿、合法原则，当事人同意诉前调解的，启动诉前调解程序，不同意的或者拒绝表示的，转登记立案。对于30日内调解不成的，自动转入立案系统，能调则调、当判则判，杜绝以诉前调解为由拖延立案。设立立案联系和监督电话，公布青岛两级法院立案专项服务电话，专人接听和处理立案过程中的咨询、查询和投诉、举报，及时纠正不当做法，解决群众反映的立案问题。

　　据了解，自2015年5月1日全面施行立案登记制改革以来，青岛两级法院登记立案121.8万件，与改革前5年同比增加82.8%。