打击“天价搬家费”刻不容缓

　　搬家前，明明谈妥了是1200多元的搬家费，等东西搬到新地点后，搬家费却坐地涨到了18000元。而且，这么离谱的要价还理直气壮，不给就不走，还扬言即便报警也不怕。这是北京消费者吴女士搬家的遭遇。随后，她把搬家经过和经受的恐惧发到了微博上，引起了极大的社会反响和关注。（11月22日央视新闻）

　　搬家公司敢于狮子大开口，有两个原因：第一，故意取了个与正规知名搬家公司非常相似的名称，也办了与正规公司非常相近的宣传网站，实际上根本就没有在注册地址实际经营，所以敢扬言“报警也不怕”；第二，通过言语、表情以及肢体动作等一环扣一环的强势做法，对消费者形成巨大的心理压力和恐惧，进而迫使消费者支付天价搬家费。

　　天价搬家费危害巨大。首先是违法违规。搬家公司通过不真实的低价揽客，使消费者对交易的内容、交易的价格和金额形成一种错误的认知或误解，按照合同法、电子商务法相关规定，搬家公司收取的天价搬家费已涉嫌违法。其次是侵犯消费者权益。搬家公司对客户的具体门牌都了解，甚至对家中人员数量及物品都有所掌握，其“强索恶要”的做法更加恶劣，令消费者在被强迫交易过程中不得不接受天价搬家费。

　　此外，天价搬家费也严重扰乱市场秩序。搬家公司故意利用知名经营者或有影响力品牌的商品名称进行恶意推广，使消费者难以分辨，不仅损害正规、合法经营企业的商誉与权利，也严重破坏了公平交易的市场规则。

　　安居才能乐业。维护消费者权益、捍卫公平交易权是法治社会的应有之义，打击天价搬家费潜规则刻不容缓。公安、市场监管、网络安全等多部门要协同作战，循迹追踪，严厉查处高仿知名搬家公司、强迫交易的黑心企业，全面遏制天价搬家费的歪风邪气，真正做到用法治保障人民安居乐业。