像严惩“医闹”一样打击“校闹”

日前，北京市教委联合多部门发布《北京市中小学校幼儿园学生伤害事故处理办法》（以下简称《办法》）。《办法》指导各级依法依规、客观公正处理本市中小学校幼儿园学生伤害事故。其中明确9种“校闹”的具体行为，并提出，本市依法严厉打击“校闹”行为，探索通过联合惩戒机制，对实施“校闹”的人员进行惩治。（6月11日《北京青年报》）

近年来，因为校园安全事件等各种原因，使五花八门的“校闹”行为像“医闹”一样频繁见诸报端，严重影响了正常的教育教学秩序，在社会上造成极坏影响。

之所以出现“校闹”现象，大多并非是家长不讲理，而是处理问题过程存在瑕疵。如，缺乏快速反应机制和处理机制，有的学校由于害怕承担责任和紧张心理，往往采取大事化小、小事化了的态度，为了息事宁人，不及时上报，不通过正常途径解决问题，而是花钱买平安。处理问题程序不规范、不公正，往往是“会哭的孩子多吃糖”，结果给了“校闹”以口舌，而一些家长也信奉“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”，所以才有了“校闹”现象的发生。

严惩“校闹”，当与快速反应处理机制相匹配。严惩固然必要，但预防更为重要。如果能匹配快速反应处理机制，从源头上防止、减少甚至杜绝“校闹”，比严惩“校闹”更为有效。

所以，必须完善快速反应和协调应急处理机制，面对各种事故，应第一时间上报，第一时间通知家长，应有第三方专门的调查机构，依法调查事故真相；在处置程序上，应合法合情合理，公平公正公开，学校确有责任的，要依法、及时进行伤害赔偿。同时应该做好家长的思想工作和精神安抚工作，取得家长的配合支持，依法处理问题。建立多部门协调配合工作机制，健全学校安全事故预防与处置机制，依法处理学校安全事故纠纷，依法打击“校闹”行为，维护好学校正常的教学秩序。