“黑科技”驰援全民抗“疫”战

“了解疫情进展，开展就医查询。”不久前，“疫情助手智能机器人咨询平台”一上线，就成为山东滨州市民的“生活必需品”。该平台由京东云与AI滨州研发，可提供实时疫情查询、专业医生服务、就医指南、发热门诊医院查询等功能，及时解答公众关注问题，科学防治疫情。

记者了解到，为了打赢这场不见硝烟的全民战“疫”，提升抗疫情工作效率，全国各地将大量“黑科技”运用到抗击新冠肺炎疫情的一线，用科技密织了一张安全防护网。

新科技提升病区隔离管控水平

2月3日，随着武汉市火神山医院的启用，“远程会诊平台”也正式投入使用，该平台在极端网络环境下可保远程医疗畅通。通过这一平台，全国各地的优质医疗专家资源，可通过远程视频的方式，与火神山医院的一线医务人员一同，对病患进行远程会诊。

这一技术进一步提高了病例诊断、救治的效率与效果，也大大节省了医疗资源，并降低了医务人员感染新冠肺炎的风险。

在武汉协和医院、同济天佑医院，两台5G云端智能机器人分别于2月3日、2月4日上岗。5G云端智能机器人包含了服务机器人、消毒清洁机器人，在中国移动5G网络的支持下，可帮助医护人员执行导诊、消毒、清洁和送药等工作。该机器人不仅成为医护人员的帮手，同样也大大减少了病区医护人员的交叉感染概率，提升了病区隔离管控水平。

1月29日，阿里云宣布：疫情期间，向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新冠肺炎新药和疫苗研发。据悉，在新药和疫苗研发期间，需要进行大量的数据分析、大规模文献筛选和科学超算工作。AI算力可支持病毒基因测序、新药研发、蛋白筛选等工作，帮助科研机构缩短研发周期。

无接触体温检测技术无处不在

这次新冠肺炎疫情正好暴发在每年人口流动最大最快的春运期间，在机场、火车站、地铁、高速路口、航运楼、医院等人流较大的区域对人员开展体温监测筛查必不可少，同时还要谨防交叉感染。

对此，山东省交通运输厅与平安集团联合开展“疫情防控交通一体化系统”应用试点。该系统可在交通枢纽、重要交通防控场所取代传统体温测量方式，实现无感、无接触高精度体温检测，快速筛选识别高温人员，并将相关信息同步推送至现场执勤工作人员与后端监控中心，实现联网在线异常预警。同时，该系统还可在后端基于AI+大数据分析、深度研判、人脸识别等技术，支撑异常温度重点人员行动轨迹回溯、密切接触人员追踪等需求。

另外，已经得到运用的5G+热成像人体测温信息化平台，也具有“无接触式、高精度体温筛查、异常体温告警、数据报表输入”等监测筛查特点，当人员进入检测区域位置时，探头自动对体温超过告警温度阈值、疑似发烧症状等人员进行设备告警，同时通过大带宽、低时延的5G网络进行数据回传到大屏或疾控中心、指挥中心，实现规模化人群快速精准体温筛查和数据记录。

日前，浙江大学医学院附属第一医院城站分院部署一套基于5G的测温巡逻机器人系统，用于红外测温筛查及防控指挥。该机器人不仅可以以红外方式在距离人体10米范围进行精密测温，还可以进行口罩识别，对于体温超过预警值或没有规范佩戴口罩的人员，会现场通过高音播报发出温度告警和提醒。实际使用中，这些机器人可以在机场、车站、广场、医院、社区以及重点路段启用疫情防控模式，协助一线人员在危险、高强度的工作环境中完成排查、防控任务。

为全民提供信息指导服务

在疫情重灾区湖北武汉，武汉市长专线在2月4日正式开通了京东“智能疫情助理”。武汉市民访问武汉市长专线，即可获得“智能疫情助理”提供的疫情咨询服务，快速得到有价值信息，极大缓解了公共服务的咨询压力，提高了服务响应水平。“智能疫情助理”开通当天访问量就达25万。

记者获悉，在这次全民抗“疫”战中，“京东”技术在战场上全面驰援。自1月29日以来，“应急资源信息发布平台”“智能情感客服”“远程医生”“疫情上报系统”“AIOC疫情实时大数据分析平台”等10余款产品相继发布，并在疫情期间向政府、企业、机构、公众免费开放。

其中，仅“应急资源信息发布平台”一款技术产品，就已经为468个市县598个政府机构，507家医疗机构在线发布应急资源需求2000余条。在撮合成功的289例需求中，仅防护口罩一项就达36234510多只。

据悉，京东集团京东云与AI事业部2月6日推出的“市民疫情隐患上报系统”，其意义在于，让每一个人都成为疫情的“吹哨人”。该系统可帮助公众随时随地上传人、车、场所等潜在疫情隐患，发布医疗救助和物资求助信息，助力政府在第一时间掌握，第一时间定位，第一时间处理潜在疫情。

2月9日，“应急资源信息发布平台”的升级版本——“应急公共服务平台”上线北京市海淀区政府网站、“掌上海淀”App和“北京海淀”公众号等信息公共平台，为政府和大众提供“供求对接、物资管理、远程办公、在线课堂、疫情信息、疫情防控、医疗服务”等多重服务，全面支持北京市海淀区应急防疫工作。据悉，目前，天津等城市也已部署了“应急公共服务平台”。