“9块钱吃垮海底捞” 是对规则的破坏

  近日,上海一行6人只花9元吃海底捞的视频引发了热议。有人认为他“爱占小便宜”,有人认为他“只是合理使用规则”。随后当事人发微博称没想占便宜,事先沟通好,重新开一桌吃的片段没放入,但不久他又将其删除。

  所谓的“花9元钱吃垮海底捞”,并没有什么高明之处,要想实现这样的目的,只靠三个字就可以了:脸皮厚。但现实中之所以很少有人真的这么做,除了无法忍受服务员和周围其他顾客的异样目光之外,更为重要的原因是大家知道这样做不符合市场规律和社会规则,如果这样做的人多了,人家的饭店餐厅也就开不下去了。

  真正的规则是实现一种关系、利益上的平衡,是让双方最后能够实现一个双赢的结果。具体到顾客与饭店的关系上,就是顾客能够不用自己动手就品尝到可口的美食,填饱肚子,而饭店则能够通过向顾客提供饭菜和服务获得盈利。而视频中这些人的做法不是“合理使用规则”,而是“恶意曲解规则”,是对规则漏洞的一种恶意使用,也就是对正常规则的一种破坏。假设这样的人多了,即便一时半会儿吃不垮餐厅酒楼,但是势必会导致餐厅酒楼的经营者对这样的行为“严防死守”,最终把顾客就餐复杂化,损害更多顾客的利益。