九旬老人被抬三楼办社保 折腾人的规定何时休

　　湖北红安县90岁的老人白启永，退休后在武汉与女儿一起生活。今年4月25日，为了办理退休工资变更发放的资格认证手续，行动不便的白启永老人，愣是跟着女儿女婿乘车上百公里，还被抬上了三楼，办社保手续折腾12小时，办事两三分钟。

  如此折腾，这是老人的无奈，也是社会的悲剧。

　　每年必须亲自跑到政府职能部门，向他们当面证明“你还活着”；或是将自己“右手摸着左耳朵”的照片交给他们验证你还没死……这就是全国很多地方实行的领取养老金、社保，抚恤金等资格年审制。通俗点说，就是每年报告“我还没死”的制度。

  没有规矩不成方圆。有关部门按规定办事本身没错，错在抱着僵化教条的死规定不放的死脑筋。刚性的制度是人制定的，执行制度的也是人，制度是死的，人是活的，就得体现出人性化的一面。

  “本人到场”无非是现场“验明正身”，但证实是否“确有其人”其实是一个很简单的操作，完全可以用方便人的变通做法替代。或有当地权威机关证明，或用手机发送视频认证，或者为特殊人群延伸上门服务等等。“本人现场确认我还活着”，这是社会诚信缺失，但不能让老人买单。退休人员领取养老金，这不是什么恩赐，而是应有的福利保障，“自证活着”的制度大可有其他的替代办法。冷冰冰的制度，没有一点人性的温度，让人心冷冻。死规定必须要用人性化服务理念“激活”，否则别说90岁的老人，就是正常人也会被如此死规定折磨得死去活来。总之，是到了该“认真反思”的时候了！只要肯想办法，这种“自证活着”的制度当然可以改革掉。