湖南怀化召开信访接待工作专题讲座

　　本报讯（记者任少华 □尹万塘 李胜管） 近日，湖南省怀化市委政法委机关一支部委员会、怀化市法学会邀请怀化市委政法委副书记李述文就政法干部如何做好群众信访接待工作开展了专题讲座。

　　李述文结合从事基层工作和信访接待工作的经验，详细阐述了信访工作的概念、党的十八大以来中央和省委市委对群众信访接待工作的新要求、新形势下群众信访接待工作的职能，深入分析了怀化市涉法涉诉信访工作总体态势及群众来信来访的主要原因，并用实际案例生动讲授了群众来访接待中的沟通与交流技巧及应对重复访、集体访的方式方法等。

　　李述文对信访干部提出了几点要求：信访干部要熟练掌握相关政策及法律法规内容，充分了解怀化的实际情况，掌握普遍性、规律性的信访问题；要有强烈的责任心、事业心和良心；要守住底线，不越红线。讲座结束后，怀化市委政法委机关一支部委员会全体党员、怀化市法学会工作人员结合工作实际，就如何做好群众信访接待工作与李述文副书记进行了互动交流。

　　通过此次专题讲座，怀化市委政法委机关一支部委员会全体党员、怀化市法学会工作人员进一步增强了做好群众信访接待工作的自觉性和紧迫性，进一步掌握了群众来访接待工作的基本方法和技巧，为进一步加强和改进涉法涉诉信访工作起到了积极的借鉴作用。