江西广昌县千善乡两级综治中心成效凸显

  本报讯(记者张勇 □曾小川) 近日,江西省抚州市广昌县千善乡五保户张水友老人到乡综治中心,想查询核对其五保提标金额的到账情况。工作人员小徐得知老人来意后将其领到民政办事窗口,民政所所长何象元耐心为他解答,原来老人的提标金额与五保金额一起发放了,老人误认为提标的未发。经解答后,老人不好意思说:“是我搞错了,老糊涂了。”

  以乡综治办主任为千善乡综治中心负责人,整合了党政办、民政、土管、派出所、综治等部门,制定务实管用的考核制度,每日由各部门的业务骨干坐班,接待群众咨询、及时办理各项业务,能当场办理的事项立即办理,不能及时办理的耐心细致做好解释工作并进行登记造册,建立台账,定期提请乡党政班子会议集体研究解决。此外,还在综治中心大厅内的墙壁上公示所有办事员的姓名和电话号码,方便群众电话咨询,在各村建立“三室一窗口”(综治维稳工作室、矛盾纠纷调解室、警务室和便民服务窗口),实现乡村两级综治工作无缝对接。

  据悉,千善乡两级综治中心自设立以来,先后共为群众办实事103件、化解矛盾11起,收集民情民意60件,得到当地村民的高度赞赏。