福建泉州丰泽派出所全面提高接处警工作

  本报讯（□周容 通讯员林隆华） 近日，福建省泉州市公安局丰泽派出所以当前正在开展的“两学一做”活动、队伍纪律作风教育整顿活动、窗口文明执法规范化建设竞赛活动为契机，全面提高接处警工作。

  加强思想教育，强化民警责任意识。结合近期工作中遇到的关于接处警方面的问题，结合征求的建议意见，组织民警排查接处警工作中存在的不足和薄弱环节，并开展讨论。同时，组织民警再次认真学习各级接处警工作规范，进一步加强了对民警的教育，引导全体民警牢固树立“执法为民”和以人为本的理念，打牢民警为民服务的思想基础，真正做到“视警情为命令，视现场为战场”，接警认真，处警到位，切实做到热情、耐心、周到、及时。

  细化工作制度，强化民警纪律意识。细化《丰泽派出所接处警工作规范》，接到群众报警或110指令后，要做到快速处警，到达现场后迅速开展侦查取证和调查调处工作，接处警民警必须做到警容严整，携带单警装备、执法记录仪、对讲机，到达现场及处警完毕均应报告指挥中心，回所后将现场勘查和调查取证视频移交正班民警，及时录入反馈，坚持做到依法、公平、公正处置。

  提升民警素质，强化工作效率意识。利用每日晨会，开展接处警执法规范化培训。要求民警在接处警过程中，做到“有礼、有法、有节”，针对不同案件、不同处警环境、不同群体素质，采取相应的工作措施。做到善于倾听群众的意见，从中甄别是非真伪；善于运用法律法规政策手段，平息化解其中的不满情绪；善于利用当事人的心态，合理对症下药。

  防微杜渐，强化民警危机意识。通过开展相关纪律作风教育，切实增强守纪律讲规矩意识，牢记法纪、严守禁令、不踩红线。落实接处警首接责任制，按照“谁受理，谁负责”的原则，严格落实责任，防止因警情接受、移交等造成推诿扯皮现象。严肃责任追究、抓早抓小。针对出现的不规范或“冷硬横推”甚至不作为、乱作为苗头，所领导及时采取个别谈话、教育引导等措施，及时纠正不足之处，防微杜渐，避免放任发展为违法违纪情况。