
K180次列车车组打造和谐列车
本报讯(□李增高) 从郑州开往北京的K180次列车,连续多年荣获“红旗列车”的荣誉称号。他们在全路开展的“安全出行,方便出行,温馨出行”活动中,规范服务标准,创新服务品牌,着力打造和谐列车,以更便捷、更舒适、更温馨的亲情服务,创造了红旗列车的“精品”和“品牌”。
有一种美叫质朴平凡,有一些故事叫动人心弦。自“两学一做”学习教育活动开展以来,K180车次所在的北京一队党总支的全体党员不忘初心,牢记党员身份,把共产党员的先锋模范作用发挥在安全管理、服务旅客的最前沿。工作中他们做好安全卡控,每次发车前,都对列车进行一次全面的设备隐患排查,充分保障了列车途中的运行安全。
长时间乘车旅行,随时可能发生意想不到的事情,为了方便旅客,给途中发生急病的旅客提供帮助,K180次列车推出了“红十字”服务。一方面为发生疾病的旅客提供寻找医生、联系120急救等服务,一方面对乘务员进行医疗培训,一旦旅客发生急病,他们也可应急提供常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护。
本次列车的列车长武峰介绍,由于K180次列车都是夜间运行,绝大多数旅客夜间都在酣睡。为保障旅客休息质量,乘务员拖地、擦抹洗脸池、清扫厕所都会轻手轻脚,几乎没有声音。以“卫生齐家”的K180次列车在要求车内随脏随扫的同时,又绝不因为打扫卫生对旅客休息造成干扰。