“举报电话被举报”还要上演多久

  近日，有江苏家长反映，江苏省教育厅公布的中小学违规补课举报电话，在不同时间段拨打，始终无人接听。7月7日，江苏省教育厅基教处负责人表示，因为近期高考刚刚结束，教育厅各个处室都比较忙，“不可能有人一直坐在那守着电话”。

  江苏省教育厅对老百姓的举报与投诉，不可谓不“重视”，从报道可知，在该厅官网上，竟设置了七类投诉举报电话。给老百姓的感觉是，他们接受投诉与举报的“阵仗”、处理教育违规违法行为的决心，貌似挺大的。然而，中小学违规补课举报电话，在上班时间竟然无人接，这让人不由得想问：设置如此多的举报电话到底何用？设置了举报电话，既然在上班时间都“不可能有人一直坐在那守着”，还不如把那些电话撤了，免得机构臃肿，人浮于事。

  举报电话在上班时间无人接听，成为彻头彻尾的摆设，或许恰恰折射出相关部门并非真的重视老百姓的举报与投诉，只是想表明一种姿态，只是做给上级部门看的。说穿了，这只是一种作秀、走形式而已，甚至算得上是一种瞒上欺下。

  对这种瞒上欺下的做法，相关部门应启动问责调查。千万不要小看举报电话无人接听，它会导致举报者知难而退，相关问题则会依然故我，老百姓的权利与利益就会被长久侵犯。近年来，不少地方也出现过举报电话没人听、有人听没人查、有举报没答复等现象，闹出不少“举报电话被举报”的荒唐事。治理这种从政顽疾，除了曝光，还得追究相关单位领导、怠慢举报群众者的责任，以免在媒体曝光之后，情况只是稍有改变，事后又大肆反弹。