北京110守护京城20年

  本报讯（记者汤瑜） 1月10日是中国第30个“110宣传日”，自1986年广州建立全国第一个110报警台开始，110已默默守护社会平安和群众安全30载。

  1996年，北京市第一个110报警服务台成立。自成立以来，始终是打击违法犯罪的前哨阵地，更是服务人民群众的高效窗口。协调不同警种、不同区域的警务合作，利用新技术装配“千里眼”，协调社会力量参与形成“一站式”服务格局，北京110报警服务台历经20年的风雨历程，发展驶入了“快车道”。

  2015年，北京警方共接各类报警求助电话840万余件，平均每天报警电话响起2.3万多次；通过快速布警、跟进指挥抓获各类违法犯罪嫌疑人1.4万余名，平均每天至少38名嫌疑人因110报警落网。回访报警群众2万余名，群众满意度达到99.6%。

  110原是单一的匪警电话，新中国成立初期就有，直到20世纪80年代中期，我国沿海和内地一些大城市公安机关将原为盗(匪)警电话的110，逐步扩大职能，拓宽服务范围，建立了110报警台。从1986年广州市公安局建成并开通我国第一个110报警台，到1996年公安部在全国推广“漳州110”先进经验，再到2006年全国县市级公安机关基本实现“三台合一”，现今全国公安机关朝着警务实战化大步迈进。

  目前，我国已建成从公安部到省、市、县公安机关的一体化110接处警网络，服务范围覆盖全国城乡，一些地方还将110报警服务网络向农村、草原、海上延伸，极大便利了边远地区群众报警求助。110受理报警的范围涵盖了刑事、治安类警情和求助、纠纷、咨询、投诉及为公众提供安全服务等多个方面，涉及社会生活的众多领域，从寻找失踪人员、抢救危重病人或临产孕妇，到问路、取钥匙、调解纠纷，即使报警求助事项超出公安职责范围，各地110报警服务台也都积极给予解答引导，提供必要帮助。

  此外，2015年全国110共受理违法犯罪警情2107.4万余起，受理治安事件警情173.3万余起，抓获犯罪嫌疑人83.5万余人；受理火灾事故报警43.1万余起、交通事故报警2345.1万余起、公民求助2769.4万余起，救助群众312.9万人次；公安机关共出动警力1.8亿人次，为维护社会治安秩序、保障人民群众生命财产安全做出了重要贡献。