“航班取消”骗局频发 机票退改签得认准官方渠道

近日，准备乘飞机回湖南老家的聂女士收到一条短信说，其将乘坐的航班因飞机故障被取消，聂女士便拨打短信提供的400电话询问。

对方自称是机场客户服务中心工作人员，告知聂女士只要交10元的“机场费”，就可享受退票补助200元。聂女士说明自己要改签机票，“客服”告知其次日有2个航班可改签，并指导聂女士网上操作，让她通过网银转账10元“机场费”，接着又让她输入日期“201412”。聂女士照做后，马上收到银行短信提醒她的银行卡被取走现金20141.2元。“客服”称这笔钱是被银行隐藏了，12小时内会自动到账，之后，又让聂女士输入验证码“5900”。很快，聂女士又收到短信提醒卡内少了5900元，这才意识到被骗。

提示：

各大正规航空公司航班，因飞机故障等原因临时变动、改签和退票都是免费的。乘客如果收到类似短信，自己无法鉴别信息真伪的，可登录航空公司官网，或致电官方客服热线进行核实。如有人要求乘客进入其提供的网页或到银行ATM机，以先付工本费、验证码、流水号等名义进行转账，乘客要提高警惕，谨防上当受骗。此外，对身份证号码、银行账号、手机号码等个人信息要注意保密，不要将写有这类信息的废票据随意乱丢，以免被“有心人”利用。