社区管理网格化 构筑干群连心网

重庆南川

    今年，重庆市南川区以网格化服务管理信息化建设为载体，在全区组建四级网格化服务平台，逐步推行社区管理网格化，将过去传统、被动、粗放和分散的社会管理，逐步转变为现代、主动、精细的系统管理，通过体制建设、科学划分、深化内涵等探索创新，编织出一张硕大的民生民心网，实现服务群众“零距离”“全覆盖”。

    南川区社区管理网格化试行仅数月，便让老百姓切实感受到了“每块土地都有人管理，每户人家都有人服务，干部作风好了、办事效率高了、矛盾纠纷少了”。

    南川区推行“四级网格化”管理，其中一级网格，即区级网格；二级网格，即乡镇（街道）网格；三级网格，即村（社区）网格；四级网格，即基础网格。区级平台将以网格化服务管理监管中心为依托，负责整合各种信息资源；街道成立网格化服务管理中心，配备网格管理专干；社区搭建网格化服务管理站，实施对网格员的量化考核，从而实现社会管理无缝全覆盖。

    “作为基层网格员，我们就像是群众与政府联系的桥梁，只要网格辖区内的群众有什么诉求，我们都会记录下来，然后进行整理反馈。”李明显今年50岁，是南川区东城街道灌坝社区黄金海岸297户居民的网格长。

    目前，南川区已划分了74个基础网格，也正是这74名基层网格员通过进格入户，上门服务，开展居民事务代办、矛盾纠纷调解、特殊人群帮教，参与治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传、办理上级交办的其他任务等，实现服务和管理精细化，构建社区服务全覆盖、全天候、零距离的工作格局。

    同时，南川区还将成立文化服务队、科技协会、志愿者服务队、社区义务巡逻队等各种服务组织，整合有偿社区服务机构进入网格化服务管理信息系统，以社区党组织为核心、网格党小组为基础、社区党员为主体，充分发挥楼院党组织、党小组、楼栋长及楼院网格责任人和“五老”人员的积极性，带动楼院居民主动参与楼院管理工作，整合各个网格内党支部委员、党团员、庭院长、楼栋长以及楼院热心人的力量，最大限度地激发基层活力，最大限度地增加社区和谐因素。

    通过无偿与有偿相结合的社会化服务体系，在社区管理和服务中各自发挥其作用，初步形成横向到边、纵向到底的社区党建工作新格局。由此，一张涵盖城乡、从社区到村组的基层社会服务管理工作网络，便把党委、政府和基层群众紧密联接起来。

    根据《南川区全面推行城乡社区网格化服务管理工作的指导意见》，年底前南川区将实现12个城市社区网格化管理工作全覆盖的目标任务，最终形成全区、全员实行网格化管理，并逐步实现“琐事不出楼院，小事不出网格，大事不出社区”的目标。