“私人陪游”也需法治陪伴

  定制路线,陪玩、陪聊还能帮你拍照……据媒体报道,时下有些年轻人一边旅游,一边赚钱,部分地区“私人陪游”生意火爆。“陪游”没有固定收费标准,有人单天收费500元,有人最高赚1万多元。

  近年来,随着旅游业不断发展,个性化成为游客需求新的增长点,“私人陪游”服务也随之兴起。不同于传统旅行团模式或者自行出游,“私人陪游”既有想去哪就去哪的灵活便捷,又解决了规划行程路线的难题,并且有人陪玩陪聊陪拍照,还能结交朋友。

  “私人陪游”满足了游客的个性化需求,提升了旅游体验,但其伴生的行业乱象亟待引起重视。当前,“私人陪游”发展处于摸索阶段,这种形式虽然灵活,却存在无导游资质、无安保措施、不专业等隐患。更为严重的是,“私人陪游”行业目前处于鱼龙混杂的状态,部分陪游服务偏离正常的旅游服务范畴,涉及违法活动。现实中,一些不法分子打着陪游的幌子,从事色情交易、诈骗等违法犯罪行为,不仅损害了游客的人身财产安全,也破坏了旅游行业的健康生态。

  更为重要的是,现行法规下,私自承揽旅游业务是违法行为。《中华人民共和国旅游法》规定,从事导游活动应当取得导游证,导游为旅行者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游业务。《导游人员管理条例》也明确要求,在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。“私人陪游”与传统导游业务存在一定差异,更多的是以兼职形式出现,缺乏必要的审核与监管,这种盲区为不法分子提供了可乘之机。

  “私人陪游”要发展,离不开法律和制度的陪伴。作为旅游市场新业态,“私人陪游”迎合了当前不少游客特别是年轻游客的消费需求,为旅游服务提供了新的发展方向。相关部门应加强对“陪游”服务的管理,出台具有指导性的政策对服务行为进行界定,制定完善行业法规和标准,要求从事“私人陪游”服务的人员必须具备相应的资质,强制签订规范的服务合同,明确双方的权利义务,让“陪游”服务有章可循、有法可依。旅游管理部门和行业协会要加强对市场的正确引导,加大监管力度,严厉打击违法违规行为,定期对陪游服务机构和人员进行检查和评估,让“私人陪游”服务在规范轨道上陪行,促进其健康有序发展。

  时下,越来越多的旅游者开始摒弃传统跟团模式,转而追求基于个人兴趣的深度旅游体验,“私人陪游”服务正面临广阔蓝海。但无论是定制路线,还是陪玩陪聊陪拍照,“私人陪游”这种个性化服务形式,都不只是“交个朋友”那么简单,其中的诸多问题,必须要有针对性的举措,为新业态发展立好规矩,从而促进文旅产业高质量发展。