“免密支付”要找到便捷与安全的平衡点

　　因陆续接到消费者投诉，反映“免密支付”功能导致账户资金被盗刷，中国消费者协会近期发布消费提示，提醒消费者谨慎使用“免密支付”功能，避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

　　所谓“免密支付”，就是“无需密码就可支付”，不少支付平台的“小额支付”普遍会有“免密支付”选项。中消协近日发布的提示，将“免密支付”这一便捷功能背后的安全隐患暴露在公众视野，同时也带来了现实的反思。

　　“免密支付”的出现，本是为了提升用户体验，“免密支付”消除了烦琐的密码输入、短信验证码输入等程序，实现了“无感支付”的极致便利，但盗刷现象却日益严重。根据全国消协组织受理投诉情况统计显示：“免密支付”、自动扣款已成为诱导消费的主要元凶。支付平台推广“免密支付”时所强调的“便利”，如今正成为不法分子操作的“便利”。

　　面对“免密支付”带来的安全隐患，消费者自身是“第一道防线”。一方面，“非必要不开通”的原则要谨记在心，就好比自家的钥匙不能随便给人一样，同时，对支付平台上已经开通的功能，也要定期进行检查、清理，更好地为数字钱包装上“防盗门”。另一方面，一旦遭遇盗刷的情况，也要沉着冷静、积极应对，不仅要向平台投诉，更要拿起法律武器维权，只有人人都对此保持“零容忍”的态度，才能形成更大的震慑力。

　　“免密支付”既带来了便捷，也带来了隐患，这折射出数字经济时代便利与安全的矛盾。对科技企业来说，在追求极致用户体验的同时，不能以牺牲安全为代价，这是必须遵守的底线。对支付平台来说，要在醒目位置进行风险提示，不能默认设置“免密支付”，一定要尽到风险告知责任，以此来平衡好安全与便利的关系。对监管部门来说，应与时俱进，不断完善法律法规，明确各相关方的责任与义务，确保权责清晰，更好保障用户的合法权益。

　　站在数字经济发展的风口上，我们不必因一些风险而因噎废食，拒绝所有的便捷功能，但必须学会在享受科技红利的同时保持必要的警惕。此次中消协的提示也告诉我们，在拥抱技术进步、技术便利的同时，别忘了给安全留一席之地。毕竟，真正的智能生活，不应是安全与便利的“二选一”，而应是二者兼得的“完美平衡”。