不能让规则在不文明行为中“受伤”

　　春节假期，安徽蚌埠一男子带母亲看电影时强行占座，致使300多人被迫退票，还殴打影院工作人员，此事一经曝光便引发热议。

　　影院观影，对号入座是基本规则。涉事母子因对自己所选的前排座位观影效果不满，仅凭个人主观喜好，肆意践踏规则，这一行为从本质上破坏了影院的观影秩序，违背了公序良俗，无疑是对社会公德底线的公然挑衅。

　　从法律层面来看，观众购买电影票，实际上是与影院签订了服务合同。涉事母子强行侵占后排观众座位，这一行为严重违反合同约定，直接侵犯了其他观众对所购座位的合法使用权。那些被迫退票的300多位观众，不仅错失了既定的观影体验，还在时间、精力等方面付出了额外的成本。对此，当事人必须承担相应的法律责任。

　　该行为还涉及侵犯影院工作人员的人身权利。母子殴打影院工作人员，即便如影院工作人员所说因穿得多并无大碍，但这种行为本身已涉嫌违法。此外，根据治安管理处罚法，扰乱文化、体育等大型群众性活动秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果有证据证明占座者的行为导致影院经营严重受阻、造成重大经济损失，占座者还可能涉嫌触犯寻衅滋事罪。

　　这起事件绝非个例。在现实生活里，类似罔顾规则的场景屡见不鲜。高铁车厢中，霸座者对车票上明确的座位分配视若无睹，面对乘务人员苦口婆心的劝导，不仅无动于衷，甚至还理直气壮；热门景区内，一些游客为一己之便公然插队，将游览规则抛之脑后。其背后映射出的是部分社会成员规则意识的淡薄与法律素养的匮乏。若要改变这一现状，必须强化法治与道德的宣传教育，让每一位公民都深刻认识到遵守规则、尊重他人权益是不可推卸的社会责任。

　　在应对此类事件时，影院作为场所管理者，也需进行自我反思与机制完善。一方面，应进一步优化现场管理机制，加强对观影秩序的日常维护，确保在第一时间发现并处理各类纠纷，避免矛盾的激化与升级；另一方面，联合相关单位建立健全信用惩戒机制，将霸座等不文明行为纳入个人信用记录体系，让失信者在社会生活的各个领域都受到限制，从而倒逼公众自觉遵守规则。与此同时，相关职能部门应加大对破坏公共秩序、侵犯他人权益行为的打击力度，通过公开典型案例，发挥警示作用，引导公众树立正确的价值观，做到尊法学法守法用法。

　　影院霸座事件只是社会生活中的一个小插曲，但它所反映出的问题却不容忽视。不能让规则和他人权益在这些不文明行为中“受伤”，每一位公民都应从自身做起，将遵守规则、尊重他人权益内化于心、外化于行，共同维护社会的公共秩序和良好风尚。