别让“过桥费”成为“拆台费”

  前不久,“宁夏银川贺兰山森林公园被女子吐槽重复收费”一事受到关注。视频中,女子称自己已经付了80元景区门票、60元索道钱,却被告知还要为一段很短的索桥交40元,认为很不合理。贺兰山森林公园工作人员告诉记者,这些收费都是明码标价的。银川市文化旅游广电局则回应,能收费就是“有发展改革委允许的”,具体可以去当地12345投诉。(10月11日中国网)

  @梁勇:近年来,很多地方积极回应游客诉求,在景区探索推出“一票制”,改变了“每进一道门,先买一张票”模式,在治理“园中园”“票中票”的工作中取得积极成效,但依然有不少景区存在重复收费现象,让游客感觉被套路和冒犯,影响旅游体验。门票外另收过桥费,景区方面或许有自己的考虑和苦衷,如索桥的投资回报、维护成本等。然而,这些都不能成为损害游客权益的借口。一个优秀的景区应该注重游客的体验和感受,尽可能地为游客提供便捷、舒适、规范、安全的服务,而不是在游客已经购票后,再通过各种方式巧立名目,增加额外的收费项目。各地景区应当认真对待游客权益,对于重复收费问题积极采取措施进行清理整改,为游客提供更好的旅游体验和服务。同时,相关部门也要加强对景区收费项目的监管,确保游客的合法权益得到保障。