群众满意是做好基层服务的“硬指标”

　　证件照拍得不好看，一直是困扰大多数人的难题。近日，浙江省杭州市钱塘区白杨派出所民警准备了40多件衣服，供前来拍摄证件照的群众穿搭，除此之外还准备了一个梳妆台，眼镜框、假发片、护肤品一应俱全，现场的民警摸索出了一些拍摄证件照的小技巧，帮助群众拍出满意的证件照。（6月24日央视新闻）

　　@林迪欣：基层工作不仅仅是简单的执行任务与完成任务，更是政府与群众心连心的深刻交流。近年来，随着社会的快速发展，群众对基层服务的需求日益增长，对服务质量的要求也越来越高，不再单纯满足于结果的“完成”，更加注重过程的良好体验，对结果有着更高的期待。白杨派出所的“保姆式”教拍证件照服务，正是对这一需求变化的积极回应。当然，“保姆式”教拍证件照服务只是基层工作的一个方面。在推进基层服务创新的过程中，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众的实际问题作为出发点和落脚点，办事过程中兼顾效率的同时不忘人文关怀。只有这样，才能赢得群众的信任和支持，推动基层服务事业不断向前发展。