山东省龙口市：打造矛盾纠纷多元化解新格局

　　本报讯（通讯员王永） 今年以来，山东省龙口市立足市镇两级“一站式”矛调中心，用足用活矛盾纠纷多元化解机制，助力基层社会治理提质增效。

　　塑强专业调解组织。完成市镇两级“一站式”矛调中心规范化建设，组织信访、司法、民政、人社、妇联、退役军人、“法润芝阳”诉源治理工作站等部门常驻办公，设立综合服务、法律咨询、调解受理等接待窗口，为办事群众提供快捷服务。结合镇域矛盾纠纷特点，组建专业调解组织和特色行专调委会，各类调解专家库人员达到148人，推动各类矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

　　盘活基层调解力量。发挥村“两委”干部、网格员、警务助理、“五老”人员等对村级事务人熟地熟情况熟的优势，对基层纠纷第一时间发现、第一时间介入调解，最大限度减少矛盾激化上行。对情况复杂的，及时上报镇街工作片，片长牵头组织由法官、专业律师、行专调解人员等组成的志愿调解服务组织，从“情法理”多方面合力攻坚、力促化解。今年以来，镇村两级共化解矛盾纠纷700余起。

　　打造特色调解品牌。落实“民情日记”制度，领导干部接访约访过程中掌握的矛盾纠纷，全都记录在“民情日记”，并带着问题主动下访、现场办公，推动问题在一线解决。落实诉源治理“一单四办”制度，对“法润芝阳”平台受理的纠纷诉求，以工单形式同步交由法院特邀调解员、诉源治理工作专员、工作片长、政法委员“四方主体”协同办理，限时化解。落实“三所联调”制度，在派出所设置“三所联调”工作室，司法所、律师事务所采取定期值班、预约到岗、随叫随到等方式，选派专兼职人民调解员、律师参与纠纷类警情的调解，凝聚起强大的基层治理合力。