江西南昌医调委“九项机制”铸就医调“南昌模式”品牌

  本报讯(记者张勇 徐隆林) 近日,记者跟随江西省委政法委采“枫”团走进南昌市医疗纠纷人民调解委员会,了解该委“架医患互信桥梁,解医疗纠纷之结”的经验做法与成效。

  2015年2月15日,本报头版刊发《南昌医调委“三驾马车”解“医闹”》,深入报道该委在制度、管理、理念“三驾马车”的推动下,在“专业化、职业化、群众化”人民调解工作发展方向的指引下,对患者实行免费咨询、免费调解、免费受理“三免”政策,为医患双方解决医疗纠纷提供更加公益性、便利性的公共法律服务,取得了良好的社会效果。

  时隔九年“回访”该委,记者看到了该委的“成长与蜕变”,其中,最大的变化是“机制更加完善,成效更加明显”。据介绍,经探索与实践,南昌医调委总结制定了“政府主导、综治牵头、省市共建、部门联动、专业调解”的协调机制,规范运行的调解工作机制,积极畅通的医调对接机制,规范快捷的调赔对接机制,有效便捷的调诉对接机制,有据可依的医疗责任分析机制,案后回访和案卷归档机制,扶危济困的救助机制,强有力的运行保障等9项机制。

  2023年,南昌地区医疗纠纷调处中心立案受理医疗纠纷279件,调解成功195件,医患双方回访满意率100%,先后获得“全国模范人民调解委员会”“江西十大法治人物”“全省模范人民调解委员会”“全省人民调解工作先进集体”等荣誉称号。如今,提档升级的医调“南昌模式”已成为南昌市坚持发展新时代“枫桥经验”的亮丽品牌。