江西省丰城市河洲街道“四最”工作法促矛盾纠纷化解

  本报讯(记者张勇 □尚荣明 徐擎宇) 近年来,江西省丰城市河洲街道以推进市域社会治理现代化试点工作为抓手,坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索出一条党建引领“两员两长”矛盾调解“四最”工作法,取得阶段性成效。

  据介绍,该街道在离群众最近的地方搭建调解网络,将辖区划分为103个矛盾调解网格,创新设置20个社区矛盾调解室;从2000余名网格员、楼栋长中精选146名最懂群众的“母舅”调解员充实网格调解队伍,通过发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,参与复杂纠纷的调解;专职网格员围绕矛盾纠纷开展“脚板走访”,设立“一码当先”“一码解纷”二维码,居民办事足不出户可以咨询、反映问题,以达到最快速度帮助群众。同时,该街道率先推出“爱心超市”,所有矛盾化解成果、爱心善举都可折算成积分,积分可用于兑换相应物资,以“对群众最好”的真情唤醒群众真、善、美,如今,该街道好人好事蔚然成风,矛盾纠纷越来越少,群众笑容越来越多,从源头减少了矛盾隐患。

  2022年,该街道1139起矛盾纠纷全部成功化解,无一件上交。