广东深圳大鹏办事处深入推进矛盾化解攻坚

　　本报讯（□黄靖 通讯员刘佩） 近年来，广东省深圳市大鹏办事处深化制度机制改革，创新工作模式，强化防护期工作措施，最大限度把信访矛盾化解在初始、解决在基层，取得明显成效。

　　2021年，大鹏办事处积极推进群众诉求服务“光明模式”建设工作，健全群众诉求服务“1套工作体系+5项服务”工作机制，建立群众诉求服务平台，成立“1+3+25”群众诉求服务厅，坚持源头治理减少信访矛盾，统筹行业主管部门通过解决个案推动类案化解，信访工作取得国家治理重复访交办件100%化解、国家信访件满意度全市名列前茅。

　　据统计，截至2022年12月初，大鹏办事处共处理“光明模式”群众诉求585宗、化解578宗，7宗正在办理，化解率为98.8%，发令362次，司法确认1宗，有效促进社会大局稳定。