河北秦皇岛市中级人民法院开通线上导诉方便当事人

　　本报讯（记者张君） 近日，河北省秦皇岛市中级人民法院诉讼服务中心的导诉台上，多了一位手托二维码的卡通“小姐姐”。这是秦皇岛市中院的线上导诉员“小云”，手托的二维码就是线上导诉的“钥匙”——只要用手机扫一扫二维码，就可以查阅立案指南、温馨提示、一次性告知、诉讼风险提示、诉讼费收费标准、法律知识等，还可以对接跨域立案、移动微法院、官网、公众号等平台。

　　今年5月中旬，秦皇岛市中院搬入新的审判楼后，严格落实最高人民法院相关指导意见，为给当事人提供方便的诉讼服务，诉服中心悉心制作了8类立案指南口袋书、8类温馨提示，并制作一次性告知、诉讼费收费标准、诉讼风险告知、信访注意事项以及多元解纷等PPT、视频在大厅展示，为当事人提供全方位的诉讼服务。同时，为方便当事人随时查阅，诉服中心引导法官积极寻找外援，上线小程序，将所有诉服资料上传，开拓“云服务”，让当事人一扫小程序的二维码，就能随时查阅相关资料。诉服中心人员称这个导诉小程序是他们的新成员——“诉服小云”。“诉服小云”的推出不仅方便当事人了解相关诉讼知识，也减轻了导诉的工作压力，提高了工作效率。

　　据了解，秦皇岛市中院的诉讼服务不仅提供远程视频接访、线上调解、网上送达、质证等线上服务，导诉功能也实现线上、线下双轨并行，进一步完善了立体化诉讼服务体系建设，彰显了司法为民的服务理念。